Закрытие больничных через MAX в Пермском крае

В Пермском крае внедрили систему дистанционного закрытия больничных листов. Для этого необходимо использовать отечественный мессенджер MAX, другие способы, такие как электронная почта или телефон, не подходят.

По словам представителей краевого Минздрава, врач самостоятельно связывается с пациентом через MAX, проводит опрос и принимает решение о закрытии электронного больничного. «Врач сам созвонится с пациентом и сам закроет электронный больничный. Перед списанием он предложит два варианта: либо идти в поликлинику на закрытие больничного, либо через МАХ дистанционно. То есть врач звонит по «Максу», опрашивает и принимает решение — закрывать больничный или нет», — пояснили в ведомстве.

Записываться на приём к врачу с помощью бота в MAX жители региона начали в декабре 2025 года. На прошлой неделе этой услугой воспользовались более 100 тысяч человек. Исключение составляют пациенты, прикреплённые к поликлиникам Федерального медико-биологического агентства (ранее МСЧ №133 и №140).

В Минздраве отметили, что MAX был выбран из-за наличия цифрового ID, который отсутствует в Telegram или электронной почте. Ранее дистанционное закрытие больничных практиковалось только во время пандемии коронавируса. В будущем через мессенджер планируют информировать пациентов о результатах анализов, рекомендациях специалистов, а также отслеживать состояние здоровья людей с хроническими заболеваниями, такими как сахарный диабет, гипертония и бронхиальная астма.