Жильцы дома на Героев Хасана остались без горячей воды

Отопительный сезон в Перми стартовал в конце сентября, но тепло и горячая вода есть не во всех домах. В девятиэтажке на Героев Хасана, 97 без горячей воды остаются десятки жильцов. Управляющая компания обещала заменить трубы в подъездах еще до конца лета.

По словам пермяка Александра, его дом обслуживает ООО «Жилищно-сервисная компания» («ЖСК»). 1 августа компания начала менять стояки в подъездах и предупредила, что работы займут месяц. К середине октября вода так и не появилась: почти во всех квартирах ее нет.

«Представители УК не выходят на связь, диспетчерская служба игнорирует звонки, — рассказал Александр. — Единственные ответы — формальные отписки в мессенджерах с обещаниями закончить работы завтра, эти обещания не выполняют неделями».

20 октября дом проверял специалист тепловой инспекции «Т Плюс». После этого УК включила тепло. В начале ноября дали холодную воду, однако тепла и горячей воды в большинстве квартир по-прежнему нет, а в одной из них прорвало трубы. В «ЖСК» пообещали прислать слесаря для подключения отопления. 3 ноября жильцы узнали от слесаря, что приехать он не сможет: мужчина сказал, что передаст просьбу другому специалисту, и перестал выходить на связь.

«Слесарь всегда отвечает, что находится на другом конце города и исправляет аварийную ситуацию. При этом на фоне слышно детские голоса!», — возмущается одна из жительниц многоэтажки в домовом чате.

Жильцы обратились с жалобами в Инспекцию госжилнадзора (ИГЖН) Пермского края — там ответили, что рассмотрят обращения.

В краевой ИГЖН сообщили, что получили много обращений от жильцов многоэтажки. Инспекция подтвердила проверку работы «ЖСК» 20 октября. Специалист нашел нарушения: в доме не было воды, трубы находились в плохом состоянии. Он выдал предписания «ЖСК» и Пермскому филиалу ПАО «Т Плюс» с требованием устранить нарушения. Обе компании могут оштрафовать по части 2 статьи 14.1.3 КоАП «Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований».

По этой статье должностным лицам грозит штраф от 50 тысяч до 100 тысяч рублей или дисквалификация на срок до трех лет, юридическим лицам — штраф от 250 тысяч до 300 тысяч рублей.

В «Т Плюс» сообщили, что подают тепло в многоэтажку в обычном режиме и соблюдают нормативы. По данным компании, «ЖСК» меняет стояки в доме, но некоторые жильцы не впускают представителей УК в квартиры для замены труб. В «Т Плюс» добавили, что сотрудники УК должны вовремя сообщать жильцам о работах и сроках восстановления подачи тепла.

На звонки в УК журналисты не получили ответа.

Похожая проблема была в пятиэтажке недалеко от Центрального рынка, где отопление не давали почти месяц.