Оперный объяснил очереди пенсионеров за билетами

1 октября у Пермского театра оперы и балета собралась очередь из пожилых людей — они пришли за билетами по акции к Дню пожилого человека. Это вызвало недовольство и критические отзывы в адрес театра. Руководство Оперного выступило с обращением к зрителям.

Пенсионеры, пришедшие к кассам, хотели приобрести билеты на октябрьские спектакли за 500 рублей — такую цену театр предложил в рамках акции. Часть публики восприняла скопление людей как ажиотаж, спровоцированный акцией. Театр дал разъяснения и ответил на вопросы, поступавшие в течение дня.

В театре объяснили: сайт интегрирован с билетной системой «Яндекс Билеты», а в ней сейчас технически нет функции ввода и проверки пенсионных удостоверений.

«Даже если бы такое поле было, обычный ввод цифр не защищает от выкупа билетов перекупщиками, — уточнили в Оперном. — А перекупщики, как вы понимаете, в дальнейшем не понесут их своим бабушкам. Единой государственной базы, с которой билетные операторы могли бы мгновенно сверить данные онлайн, сейчас не существует».

«Нам искренне жаль, что многим зрителям приходится стоять в длинной очереди, но напоминаем, что акция действует весь октябрь, и когда прийти за билетами, решают сами покупатели, — говорят в учреждении. — Театр не настаивает на покупке в первый же день».

Акция — не единственный способ купить билеты по льготной цене. Помимо нее, в театре на постоянной основе действует официальное положение о льготах: в течение всего сезона пенсионеры могут брать билеты со скидкой 50% в рамках квоты, выделяемой на каждое событие. Для организованных групп — от советов ветеранов до социальных центров — предусмотрены особые условия и скидки по официальным заявкам через отдел продаж.

В театре напомнили: в момент старта продаж на новый месяц и в кассе, и на сайте всегда есть большой выбор билетов начальной ценовой категории. Если планировать визит заранее, можно выбрать хорошие места по минимальной цене вне зависимости от акций.

«Акция, вопреки комментариям, которые мы видим, не преследует цели создать ажиотаж, — пояснили в театре. — Это добровольное решение театра предоставить возможность купить билеты по специальным ценам людям старшего возраста. Все предъявляемые нами условия преследуют одну цель — убедиться, что билеты на события получат именно те, кому они предназначены. Просим отнестись с пониманием и помогать друг другу».